Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại iwin79

Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
iwin79 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại iwin79
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Thông tin ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bao giờ được chia sẻ ra ngoài hệ thống xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò và ghi lại nhật ký truy cập để phát hiện hành vi bất thường.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập và không lưu thông tin thanh toán.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu không bắt buộc giữ lại sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chỉ đối tác xử lý thanh toán mới tiếp cận dữ liệu liên quan.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xác minh tài khoản trước khi xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu — chỉnh sửa, xem hoặc xóa dữ liệu. Phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của iwin79 với tiêu đề 'Quyền riêng tư'. Cung cấp mã tài khoản để đẩy nhanh xác minh.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền, thời điểm và số điện thoại MoMo bạn dùng. Thông tin này chỉ dùng để đối chiếu số dư tài khoản và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat với mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán như cổng ZaloPay hoặc Viettel Money. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Liên hệ qua Telegram hoặc email với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh, dữ liệu không bắt buộc lưu giữ sẽ được xóa trong 30 ngày.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích đo lường hiệu suất giao diện. Bạn có thể tắt loại sau trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Khi truy cập trên điện thoại, chúng tôi có thể ghi nhận thêm loại thiết bị và hệ điều hành để phát hiện đăng nhập bất thường.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.